它解决什么？需要哪些准备
当你在电脑前工作、学习或处理事务时，频繁拿起手机切换消息会打断思路。这套网络版将消息阅读、回复和文件收发的操作搬到更大的屏幕中，能用键盘完成大部分动作；但所有连接都依赖手机作为核心设备。
使用任何主流浏览器打开对应网站即可。没有独立的安装程序，也不用下载额外软件。为了完整体验通话功能，请提前允许浏览器访问麦克风和摄像头。
扫码只是建立连接，不是把账号复制给电脑。如果手机开启了指纹或面容上锁，在解锁状态下配对一次即可。之后锁屏也不影响消息接收，只要不关机。
从第一次连接到日常使用
在电脑浏览器的地址栏输入产品官方站点的对应入口，通常在应用首页能找到"使用电脑端"的按钮。此时屏幕会出现一个由动态点阵构成的二维码，它每隔一段时间会自动刷新。
打开手机上的应用，前往"设置"或"已链接的设备"菜单，然后点击"链接新设备"。将镜头对准屏幕上的二维码，听到提示音后即完成配对。注意不要截图后再扫，必须是实时画面。
配对成功后，左侧会话列表会完整同步。你可以点击任意对话开始输入文字，拖拽图片到窗口即发送文件，甚至右键消息进行引用、回复或置顶。手机端仍会实时同步所有状态。
- · 手机和电脑需处于同一互联网环境，但不要求同一局域网。
- · 换浏览器时会要求重新扫码，这是正常安全机制。
- · 长时间不用后可能自动断开，重新扫码即可恢复。
从基础聊天到高级组织的功能梳理
消息与引用
支持对单条消息进行回复引用，也能快速转发给其他联系人或群组。在群聊中利用提及功能可精准通知某人，减少无关打扰。
文件与媒体
图片、PDF、压缩包等可直接拖入对话框发送。收到的图片可查看原图或保存到电脑本地。视频文件也能在线播放预览。
会话管理
置顶重要聊天、归档不常用的会话或用标签整理同事与客户。未读消息筛选能让你快速查看待办沟通。这些操作会以相同方式反映在手机端。
键盘快捷键
按Ctrl+N新建聊天，Ctrl+Shift+[ 或 ] 切换会话，直接用方向键浏览列表。熟练后可完全不碰鼠标，大大加快多对话时的处理速度。
头像与群组设置
在群组中修改群名称、更换图标或让管理员审核新成员。这些高级选项均在电脑端提供，不用再打开手机调整。
状态与在线显示
可以设置自己的状态文案，查看联系人的最后上线时间。若不想让别人看到"已读"，关闭已读回执后你的已读状态同样不会被对方看到。
适合哪些具体场景
办公项目协作
当同事发来需要确认的文档、领导临时分配任务时，直接在电脑上边浏览文件边回复，不用在手机与电脑之间切换。你可以用分屏方式一边开着参考材料，一边进行沟通。
客服与对外沟通
对于需要长期对接客户的人群，即使不在工位也能用电脑快速处理客诉或售后。配合已归档和置顶功能，可以优先看到重要联系人消息，避免漏单。
共享桌面或培训演示
当你要展示某个操作流程给其他人看，或者想录制一段包含实时对话的教程视频，电脑屏幕上的聊天窗口会让观看者更清晰、比手机投屏更稳定.
注意：它并不适合刻意代替手机作为唯一通讯工具。如果手机不在身边且没充电，长时间挂机可能中断连接；远离手机信号后电脑也会失去消息来源。
和其他方式相比有什么差别
对比手机应用
相同账号内聊天记录一致，但电脑端不能注册新账号、不能更改绑定手机号码。部分手机端专属功能如动态视频拍摄、实时定位共享并没有同步到浏览器界面。
对比桌面独立程序
在部分操作系统里也提供桌面程序下载，它与浏览器版功能相似但会自动启动、支持后台托盘。如果你不想每次打开浏览器输入地址，可以选择桌面程序；如果偶尔使用则浏览器更便捷。
对比其他聊天产品
不需要单独安装插件、没有内置广告流。除了通讯本身几乎没有冗余功能。它保护手机号隐私：对方看到的是你的账户，不会直接暴露手机号码。
高频疑问解答
使用电脑端的条件是什么？
需要在手机上安装最新版应用，并且手机保持联网状态。首次连接时通过应用内的扫码功能读取屏幕二维码完成配对，配对之后不需要手机持续在前台运行，但手机若是关机或断网，电脑端也会同步暂停收发。
扫描二维码后一直无法连接，怎么处理？
先确认手机和电脑连接的是可用网络，并关闭代理或VPN类工具。然后刷新浏览器页面重新生成二维码，再打开手机上的应用依次进入设置、已链接的设备，选择退出所有设备后重新扫码。若仍然失败，可尝试更换浏览器或清除其缓存记录。
消息记录会保存在电脑上吗？
常规使用中聊天记录只保留在手机中。如果开启了聊天备份功能，备份内容存储于个人云端账户，电脑端不承担存储任务。每次会话结束后可以点击菜单中的退出登录来删除当前浏览器内的本地缓存页面数据，降低隐私残留风险。
能否在电脑上发起语音或视频通话？
目前电脑端仅支持一对一语音和视频通话，需要浏览器授权麦克风与摄像头权限。但群组内的语音会议功能仍不支持，部分系统版本或浏览器内核也可能影响通话的稳定性，建议使用最新版主流浏览器以获得最佳效果。
传输文件大小限制是多少？
具体限制会随服务调整而变化，通常单次文件大小在几十MB到数百MB之间。发送时界面会有明确提示，超过大小上限的文件会显示失败，可以将文件压缩或使用其他传输方式。图片、视频、文档等格式均可直接拖拽发送。
电脑端和手机端能否同时接收消息？
可以同时接收提醒，但消息本身通过手机端推送到所有关联设备。当你在电脑上阅读某条消息后，手机端也会同步标记为已读，这有助于多设备切换时保持状态一致。若不想让电脑端干扰专注，可以单独关闭通知声音。
如何在电脑上管理多个账号？
官方并没有提供多账号并行功能，一个浏览器页面只能绑定一个手机号码。若确实需要同时使用两个账号，可以借助浏览器用户配置文件来实现隔离登录，每次切换后需重新扫码验证身份，并且注意两个手机需分别保持在线。
如果手机丢失或无法扫码怎么办？
应立即通过运营商挂失SIM卡并尝试远程锁定手机，同时建议尽快用其他设备登录应用或联系服务商协助处理账号安全事宜。电脑端的连接会因为手机失去网络而自动中断，重新启用前必须用手机验证身份，没有手机将无法单独登录电脑端。